DMatters 2018 12月号
设计未来健康生活
现今世上超过一半人口居住于城市，人口急剧增长并老化及环境污染持续恶化等问题，为全球城市带来前所未有的挑战。城市化亦令医疗保健服务需求上升，对都市人的生活质素、甚至生死安危带来极大影响。市民和病患者的需要随时间不断变化，政府和国际组织不但要确保公共医疗体系运作畅顺，救急扶危，更要推动医疗创新，令人们更长寿，生活更美好。先进科技如手机应用程序、虚拟现实、人工智能等，为医疗创新带来空前的可能和希望。问题是，我们怎样好好应用设计和科技，推动医学进步？
对认为设计只关乎事物外观的人来说，很难想象设计师会跟医院和诊所扯上关系。事实上，医疗人员正开始认识设计思维，而设计师也在医疗创新中担当愈见重要的角色。英国皇家艺术学院的Helen Hamlyn Centre for Design 便一直采取人本的设计方法，与医院合作进行不同项目，如改善救护车设计、发展虚拟现实心理治疗。这趋势更带来新的设计专业，如共融设计和通用设计。现时，医护设施建筑师将病人体验置于首位，而非建筑风格或行政便利；而产品设计师亦运用最尖端的科技，重新设计医护用具和研发新一代仪器。
多项研究结果早已肯定自然环境对治疗过程带来的的正面影响，很多医院都愈来愈重视其建筑中的绿化元素。位于丹麦、由知名建筑事务所Herzog & de Meuron（HdM）设计的New North Zealand Hospital现正兴建当中，与周边森林环境融为一体。整个建筑以一个偌大的花园为中心，强调人性化的规模和比例，并以水平度为主，促进各部门、员工、病人和家属们的沟通交流。HdM更与瑞典独立策展人Lars Nittve合作，融合建筑和医疗保健设计，打破病人必然是虚弱和被动等负面印象，为使用者带来全新体验。
辅助仪器能大大改善伤健人士的生活，但很多时，它们也变成了残疾的标签——而设计正正可以解决这种问题。在研发世上第一个组合式助听器Facett时，墨尔本产品设计师Leah Heiss着重的不只是功能，同时也重视医学工程师常忽略的外型和美观度。除了应用了顶尖科技，她更以墨尔本博物馆的矿石藏品为灵感，设计出如宝石般的造型，将助听器变成时髦首饰。她以人本设计原则，创造「情感科技」，重点是「要掌握人们在健康和不适时的情感体验。」这个设计成功糅合美感、科技和配戴舒适度，最近更获颁发澳洲「Good Design Award® of the Year」。
对人口老化的城市来说，社交孤立是其中一个对都市健康造成困扰的问题。工程师、设计师和医疗专才正连手跨界合作，运用人工智能，研发医护用的机械看伴（companion robot）。当中部分拥有奇趣外表，而英国产品设计师Sebastian Conran和University of Sheffield的科学家，则因应人类对动物的偏爱，创造出MiRo 社交机械人。它不只外型与动物相像，连思考和行为方式也参照哺乳类动物，拥有爱与人交流的情感和个性。它能感应声音、视觉和触觉的刺激，以及以动作、颜色和声音跟用家沟通。MiRo不只是一件机械产品，更是一个发展中的平台和社群，邀请设计师、程序人员和用户参与，发展新一代仿生物自主机械看伴。
在医护设计中，人是最为核心的一环。这种以人为先的思维，摒弃刻板印象，邀请用家共同参与设计过程，当中不只病人，还有病者家属、医生、护士、长者、伤健人士等等。在香港，这种医疗保健和设计界别携手合作的项目数量也正在增加。建筑师出身的王建明，带领翻新香港圣公会福利协会辖下的护老院，让长者用家参与设计过程。非牟利社会设计机构启民创社，则以跨代共创设计元素，改变人们对人口老化带来的问题的看法，包括对死亡、脑退化症的观点。这些本地团体的努力，正拉近医疗保健界和创意设计界的距离，让香港变得更健康、更美好。
HdM的Jason Frantzen、Lars Nittve、Leah Heiss和Sebastian Conran在刚过去的BODW 2018，与80多位国际设计先驱，带来精彩分享，密切留意活动回顾！
延伸阅读：
更多关于BODW
http://bodw.com/
Jacques Herzog: lecture on the New North Zealand Hospital
https://www.youtube.com/watch?time_continue=151&v=X-NS45UdoHI
Design evolution: building a radically new kind of hearing aid
https://www.rmit.edu.au/news/all-news/2018/mar/design-evolution-radically-new-hearing-aid
MiRo: An animal-like companion robot with a biomimetic brain-based control system
http://eprints.whiterose.ac.uk/116446/1/HRI2017_final.2.pdf
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