DMatters 2018 4月号
公营机构的创新：成為适宜居住、工作及玩乐的城市
当今各国政府面临的最大挑战之一，是如何保持城市的创新性、可持续性、及吸引力；其次是如何改善各个界别的生活质素。今年二月初，香港财政司司长发表了二○一八至二○一九年度财政预算案，预算的主要目标是创造更多元化的经济，投资未来，以满足市民的需求。 「宜居宜业」是其中一个主题，透过加强向公共部门分配资源的重要性，使香港成為宜居城市。
為了应对环境的挑战，政府继续努力諮询关键持份者，并在各个方面落实政策。企业购置合资格及具能源效益和再生能源装置的建筑物，其资本开支可获更优惠的税务安排，全数在一年内透过环境局扣除。此外，為了推广电动车的使用，传统车主购买新的私家车时，「一换一」计划计划可获首次登记税宽减额。更多的资源亦会投放於创新和技术发展。
预算中还涉及长期土地和住屋计划，以及公共医疗问题。除了预计五年内新增十万个公营房屋外，政府还承诺向公共医疗开支注入超过七百亿元，比去年增加13％。
时至今日，我们需要协同各个不同范畴，全方位分析和解决城市正在面临、愈见复杂并互相关联的挑战。各国政府目前的使命，是创造一种全新的思维方式，在公共部门和更广泛的社会中引发及持续创新。
政府和公务员的思维、工作和交流的方式正在逐步改变，他们的策略转向与公营机构、私人企业、企业家，专业人士和公眾之间更紧密地合作。塑造一个宜居城市，是展示公营及私营部门之间协作的理想平台，将市民的愿景、福祉和需求作為中心，扩大宜居性和可持续性。去年，一个民间组织Smart Chicago Collaborative啟动了一个新方案，开放大数据為市民所用。 项目名為Array of Things (AoT) ，把一系列感应器安装於市内，用於收集城市环境、基础设施和活动的实时数据，收集所得的资料则用作研究和供公眾使用，从而实现更多以用家為中心的服务和创新计划。
不同部门及行业的企业需要加强对新兴趋势、文化及次文化，以及人口结构变化的敏感度，亦需要留意如何开发技术，及增强以数据实证為主导的研发并促进创新的机会。随著科学和技术的突破，各行各业的企业都应该改变他们思考、工作和沟通的方式和渠道。面对复杂和穿插於各方位的挑战，我们需要更精巧地驾驭复杂性，并採取综合多元的方法来界定，分析和解决问题。
即将於2018年6月11至15日在Hotel Icon举办的设计「智」识週（KODW）的三个论坛当中，其中一个论坛将针对公共部门的创新及发展，涉及健康医疗、智能城市发展和电子服务方面的探讨。同时还会研究如何促进跨政策部门协作的主要元素和技巧，并检视公共和私营合作的伙伴关係所带来的协同效应。
我们是时候採用更人性化的角度，深入了解人的行為、趋势和文化，以大数据推动措施，从而更好地制定政策和商业方案，呈上惠及大眾的服务。
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